10 Dicas para se tornar um Profissional de Futuro

1. Aderência à cultura

Que comportamentos, atitudes e posturas são valorizadas no ambiente onde estou inserido? Já se foi o tempo em que o fator mais importante na seleção de um profissional era o seu conhecimento técnico; hoje, ainda existe a valorização do perfil técnico, mas o mercado já passa a considerar a identificação e adaptação de um profissional com a cultura da empresa contratante. Isso significa que você pode ser um super-talento para a empresa X e trazer muitos resultados, mas em outra empresa isso pode não acontecer. Qual a diferença? A cultura na qual está inserido.

2. Trabalhar remotamente, com times multiculturais

Como me comunicar com pessoas de etnias diversas e construir minha rede de relacionamentos a partir dos diferentes canais que estão à minha disposição? Estaremos realmente preparados para viver sem barreiras geográficas, lingüísticas, de fuso horário, etc? Quando falamos em trabalhar remotamente (home office) e com times multiculturais, a primeira reação da maioria das pessoas é de interesse, no entanto não é tão simples e divertido quanto parece, pois exige muito planejamento, disposição e organização do profissional que atua neste modelo de trabalho.

3. Rede de relacionamentos – busca de informações filtradas, precisas e utilizáveis

Você usa a internet para estabelecer contatos relevantes e se manter atualizado? É preciso ter cuidado para não ver seu tempo ser engolido pelo monstro da internet, ou seja, ao ter à disposição tantas informações e com tamanha velocidade, você precisa selecionar, filtrar e manter o foco no uso desta rede incrível!

4. Capacidade de ir do operacional ao estratégico

A partir de uma atividade ou tarefa, como você faz para entender os impactos operacionais, táticos e estratégicos do seu trabalho? O profissional do futuro será aquele que conseguir atuar no operacional e estratégico, ao mesmo tempo. Ou seja, não haverá (não há) função em uma empresa que não exigirá que o profissional tenha parte do seu dia tomado por atividades operacionais, e não haverá (não há) função em uma empresa que não cobrará que o profissional consiga a partir de uma atividade operacional, trazer à tona, conteúdos estratégicos.

5. Autoconhecimento como responsabilidade do indivíduo

Você busca oportunidades de autoconhecimento? Você solicita feedback sobre o seu trabalho a pares, chefes e colegas? O profissional do futuro, que se destacará dos demais, será aquele que buscar novas oportunidades para se conhecer melhor.

6. Apropriar-se do seu desenvolvimento profissional

Você participa ativamente de atividades extracurriculares e realmente se engaja nos treinamentos formais oferecidos pelas empresas? A responsabilidade sobre seu desenvolvimento profissional já não pertence mais à empresa. A tendência é que ela esteja cada vez mais em suas mãos.

7. Integração do papel profissional e social: Ética e Responsabilidade

Você busca manter uma coerência entre o que você fala e o que você faz, no trabalho e na vida pessoal? Não há mais a cisão entre o pessoal e o profissional, você está o tempo todo conectado com todas as suas esferas e é preciso ter coerência. Cuidado com sua exposição em redes sociais, elas dizem muito sobre você, quer você queira ou não!

8. Capacidade de Interagir com públicos diferentes

Você busca oportunidades de trabalhar com pessoas de perfis e gerações diferentes? Você assume uma postura de aprendizado, ao se aproximar e interagir com profissionais que admira? Não é porque o jovem domina a tecnologia que pode desconsiderar os inúmeros aprendizados que pode ter na convivência com profissionais de outras gerações.

9. Consciência para lidar com informações estratégicas e confidenciais

Você sabe discernir o que pode e o que não pode ser divulgado? Hoje em dia, tudo é compartilhado. No entanto, para que as empresas alcancem seus resultados, ainda dependem de informações confidenciais e isso significa não comentar com ninguém. Inclusive com amigos e familiares!

10. Integração com pessoas online e offline

Como você tem mantido seus contatos offline? Como você tem cuidado dos seus contatos online? O profissional do futuro será aquele que consegue construir sua rede de relacionamentos reais e virtuais. Fazer o intercâmbio de uma para outra esfera (online e offline) também será fundamental!

O que se espera das Empresas

O que se Espera das Empresas
Publicado em: 03/05/2011

Tempo será a principal variável econômica do futuro, isso já é censo comum. Aliás, hoje tempo já é muito dinheiro. Ocorre que os profissionais e os empresários muitas vezes estão mais focados no seu trabalho e nos produtos ou serviços que vendem e esquecem exatamente daquilo que os clientes ou empregadores esperam deles.
A sociedade evoluiu e os serviços são na essência, o que realmente importa para os clientes. São poucas empresas (na verdade tenho dificuldade para encontrar uma) onde a sua atividade esteja vinculada apenas aos produtos.
Desse modo, temos novos desafios a solucionar o que nos remete a entender melhor o que efetivamente se espera de nós profissionais e de nossas empresas, se não é aquilo que fomos treinados a entregar.
Para entender melhor, mais do que nunca nós consumidores procuramos o entorno daquilo que na verdade buscamos quando entramos numa loja. Quando compro um produto, espero que as pessoas me atendam bem, sejam solícitas, se preocupem genuinamente comigo. Por fim, facilitem a minha vida, economizem meu tempo.
Todos nós temos muito que fazer. Não há qualquer novidade em afirmar que a nossa vida está cada dia mais corrida. Isso todos sentem, mas são poucos os que conseguem dosar as suas necessidades empresariais de tempo com as necessidades pessoais de atendimento à família e a si.
Por isso cada vez que interajo profissionalmente com alguém ou alguma empresa, seja para vender ou comprar, espero que a experiência seja agradável e não contribua ainda mais para gastar desnecessariamente o meu tempo e aumentar o meu estresse.
As empresas que quiserem no curto prazo estabelecer diferencial competitivo ou mesmo inovar em algum aspecto nas suas atividades lancem esforços que contribuam para que os seus clientes possam economizar tempo e, por conseqüência, fiquem mais felizes. Com isso, recomendarão as suas empresas e os seus retornos serão maiores e melhores.
Espera-se que os profissionais cumpram com aquilo que prometem. Que cheguem na hora certa, por exemplo, e que entreguem aquilo que os seus clientes valorizam. No jargão empresarial é que desempenhem suas atividades criando valor para os seus clientes. Às vezes é fazer o óbvio.
Um exemplo simples: há alguns dias fui comprar dois livros numa livraria da cidade. Como não tinha encomendei-o e fui informado de que ele demoraria de 10 a 15 dias para vir, o que já é um absurdo para os padrões atuais. Mesmo assim optei pela compra e reiterei de que tinha pressa frisando que em oportunidades anteriores pedidos meus haviam sido “esquecidos” simplesmente.
Ao cabo dos 10 dias liguei para a loja e estupefato fui informado de que não havia sequer registro do meu pedido. Obviamente que não posso escrever aqui o que falei para eles, mas imediatamente busquei na internet algum site que pudesse me atender.
Como as edições eram recentes, apenas um dispunha dos produtos. Para minha surpresa os valores eram praticamente os mesmos que o prometido pela loja local, porém, o prazo de entrega era de até 20 dias, enorme para mim, que já tinha perdido 10 dias na trapalhada anterior. Mesmo assim comprei os dois livros.
Para minha surpresa, no dia seguinte recebi um e-mail dizendo que os livros haviam sido enviados e que poderia acompanhar pela internet a entrega. Bem, em três dias recebi tudo, do jeito que esperava e mais que satisfeito. Agora abandonei definitivamente as compras nessa loja física, que me fez gastar tempo de que não dispunha e aumentar o meu estresse.
Uma das questões centrais é que como cada vez tudo está mais transparente (as redes sociais e a internet tem contribuído para isso) o espaço para rompantes e promessas não cumpridas também está cada vez menor. A última instância está sendo rompida com os maus políticos que estão sendo desmascarados. Só falta a sociedade perceber e utilizar melhor na hora de votar. Mas esse tempo também está chegando.

Boa semana de Gestão & Negócios.
Eleri Hamer é Diretor de Relações com o Mercado do IBG – Instituto Business Group, professor e palestrante –contato@elerihamer.com.br.